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送料無料



初回サイズ交換 送料無料サービス


靴通販 THE SOLE BARでは、気に入った靴・アイテムをもっと気軽に、より買いやすくするため、【初回サイズ交換送料無料サービス】を行っております。

サイズ感が不安な場合、お買い上げ後7日間以内にご連絡を頂ければ交換送料を無料でお届けさせていただきます。

対応商品:全ての商品※1商品につき1回限りとさせて頂きます。


<サイズ交換の流れ・注意事項>

(1)商品到着後7日以内に下記の内容を、お問い合わせ窓口(info@thesolebar.com)よりご連絡ください。その際、以下の項目を記載していただけますよう、お願いいたします。

・お名前 ・ご住所 ・商品名 ・交換の理由 ・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

当店で内容を確認後、在庫状況、交換方法をご連絡させていただきます。

(2)当店指定の工場宛てに、「着払い」にて商品をご返送ください。
*必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合は、交換を受け付けることはできませんので、あらかじめご了承ください。
*お手数ですが、厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力ください。当店に届いた際に、事前に交換理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換に対応できませんので、ご注意ください。

(3)商品の発送
当社商品到着後、交換商品として事前に伺った商品を発送いたします。


※商品に使用または破損が認められた場合など、交換対応出来ない場合がございます。その場合、着払いにてご返送させて頂きます。ご了承くださいませ。
 
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